Politique de paiement

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Méthodes de paiement acceptées

Drawvero accepte les méthodes de paiement suivantes pour les commandes passées sur drawvero.com :

Visa

MasterCard

PayPal

Ces méthodes de paiement sont proposées directement sur la page de paiement sécurisée. Les clients peuvent sélectionner leur méthode préférée lors de la finalisation de leur commande.

Devise et frais

Tous les prix sont affichés et facturés en euros (EUR). Le paiement est traité au moment de la finalisation de la commande, après autorisation de l'organisme de paiement concerné. Pour PayPal, les frais sont soumis aux conditions du compte PayPal du client. En cas de retour ou d'annulation, tout remboursement applicable sera effectué via la méthode de paiement initiale.

Sécurité des paiements

Les transactions sont traitées par Visa, MasterCard et PayPal via des pages de paiement sécurisées. Drawvero ne conserve pas les numéros de carte bancaire complets, les codes de sécurité (CVV/CVC) ou les identifiants PayPal des clients. Les données transmises à l'organisme de paiement sont limitées à ce qui est strictement nécessaire à l'autorisation et à la comptabilisation de la transaction.

Frais liés au paiement

Drawvero ne facture aucuns frais supplémentaires en fonction de la méthode de paiement choisie. Le montant facturé correspond au total affiché sur la page de confirmation de commande. Tous frais imposés par la banque du client (tels que des frais de conversion de devise ou des frais de transaction internationale) relèvent de la relation entre le client et son institution financière et ne sont pas facturés par Drawvero.

Paiements refusés ou échoués

Si un paiement est refusé par l'organisme de paiement ou la banque du client, la commande ne sera pas traitée et aucun débit final ne sera conservé par Drawvero. Dans ce cas, le client peut tenter de passer à nouveau commande en utilisant la même méthode de paiement ou en en sélectionnant une alternative. Dans l'éventualité où un débit serait traité avec succès malgré un message d'erreur, il est conseillé au client de contacter info@drawvero.com en fournissant sa référence de commande et, si possible, une preuve de la transaction bancaire, afin que le problème puisse être vérifié.

Paiement en plusieurs fois

Drawvero ne propose pas directement de paiement en plusieurs fois, de paiement différé ou de solutions de financement. Si une méthode de paiement sélectionnée par le client offre une facilité de paiement, celle-ci est fournie par le prestataire de services concerné et sera présentée au moment du paiement. Le montant total dû à Drawvero doit être réglé en un seul versement au moment de la passation de la commande.